Externes Richten – Massgeschneiderte Lösungen
Die Sun Store Apotheke Cossonay bietet einen umfangreichen Service für Privatkunden sowie Heime an. So richtet das Team zentral in der Apotheke die Medikationen der Bewohner des EMS La Veillée SA. Um die eigenen Prozesse rund um das Medikamentenrichten und die Bedürfnisse des Heimes ideal aufeinander abstimmen zu können, haben sich die Verantwortlichen an die Wiegand AG gewandt.
Das Altersheim arbeitete bereits mit dem Medikamentenverteilsystem von Wiegand. Da man mit dem bestehenden System zufrieden ist, war es für die Verantwortlichen im Heim ausgeschlossen, das verwendete System zu ersetzen. Das Sun Store Team suchte nach handelsüblichen Transportboxen für den Transport der gerichteten MediDispenser, konnte aber keine passenden Produkte auf dem Markt finden.
Da sich das bestehende Wiegand CollectBox System nicht für die eingesetzten MediDispenser des Altersheims einsetzen liess, wurde gemeinsam nach einer Alternative gesucht.
Die Anforderungen der Sun Store Apotheke und des Heims waren klar: Die MediDispenser des Heims sollen direkt auf dem Wochentablett von der Apotheke wöchentlich abgeholt, mit der Medikation gerichtet werden und ohne Umpacken wieder sicher beim Heim angeliefert werden können. Dabei ist es wichtig, dass beim Transport die MediDispenser weder verrutschen noch Medikamente herausfallen können. Die Wochentabletts mit den MediDispensern sollen einfach in die Transportbox geladen und entnommen werden können. Die Transportbox muss kompakt, nicht zu schwer und einfach in der Handhabung sein und in einem «Standard» -Fahrzeug Platz finden.
Die von Wiegand speziell für die Wochentabletts 491 und 991 entwickelte Transportbox erfüllt alle Anforderungen der Sun Store Apotheke sowie des Altersheims und gewährleistet einen sicheren Transport und ein einfaches Handling der extern gerichteten Medikamente im Wiegand Medikamentenverteilsystem. Der neue Ablauf des externen Richtens konnte in der Apotheke sowie im Altersheim EMS La Veillée SA sauber eingeführt werden. Die Apotheke sowie die Verantwortlichen im Altersheim sind mit der Lösung von Wiegand sehr zufrieden.
Feedback von der Sun Store Apotheke Cossonay: „Wir sind mit der guten Zusammenarbeit sehr zufrieden.“
